後台實際怎麼操作，一步一步做給你看

用 AI 助理建商品

把整理好的商品素材（一份試算表加各商品的圖片資料夾，壓成一個 zip）交給 AI 助理，它會拆開來逐筆檢查，再把資料齊全的那幾筆建成商品送上 SHOPLINE。

1. 1

   打開 AI 助理面板

   在後台任何一頁按右上角的 AI 助理圖示，或直接按 ⌘K。 面板是常駐的側欄，不會把你帶離現在這一頁——它知道你正站在哪個品牌、哪個功能底下，交辦時不必再交代一次。

   

2. 2

   把素材交給它

   面板上方那排圖示的第一個是「檔案總管」。點開之後會看到助理的工作目錄 /work，用工具列的上傳鈕把整包素材 zip 丟進去。 不用先解壓縮——助理自己拆得開。

   提示

   如果檔案總管顯示「目前沒有執行中的 sandbox」，代表閒置太久被回收了。按「喚醒 sandbox」或先隨便講一句話，它會重開一台，再上傳即可。

   

3. 3

   用一句話交辦

   不需要指令格式，直接講你要什麼。 助理會先把 zip 解開、讀試算表、對照每個商品資料夾裡實際有哪些圖，而不是照檔名猜。

   

4. 4

   先看它回報的素材狀況

   這一步不要跳過。助理會告訴你這批素材有幾筆能用、哪幾筆缺東西——最常見的是主圖檔名跟資料夾裡的檔案對不上、SKU 整欄空白、標籤太短。 清單上有十筆、但只有一筆備齊圖片，是很正常的情況；它會照實說，然後只建能建的那些。

   提示

   素材不齊不是助理擋你，是 SHOPLINE 送出時就會被退。標籤要 3–40 字、每個規格都要有非空的 SKU，缺一項整筆就送不出去。先在素材端補齊，比事後回頭修快。

   

5. 5

   讓它建草稿並送出

   確認過之後叫它繼續。助理會把圖片上傳到 SHOPLINE 的媒體庫，建立商品草稿，再送出。 送出後它會把這一筆的憑據交給你：草稿編號、請求編號、任務編號、狀態與送出時間，以及它實際填了哪些欄位——商品名稱、價格、重量、標籤幾個、圖片幾張、幾個規格。有出入的話在這裡就看得出來，不必等商品上線才發現。

   提示

   注意狀態是「已排入 SHOPLINE 建立與同步」，不是「已完成」。送出只代表排進佇列了。助理自己也會提醒你這一點。

   

6. 6

   回商品管理確認

   建立是非同步的，送出之後要等幾分鐘。等好了再回商品管理，用商品名稱搜尋剛剛那筆。 你會看到它帶著 SHOPLINE 商品 ID 出現，Mapping 狀態是「已 mapping」、同步狀態是「同步成功」——到這裡商品才真的在 SHOPLINE 上，不是後台裡的一筆記錄而已。

   提示

   搜尋不到先別急著重送。左側的「SHOPLINE 同步」頁把每一筆任務都列出來，找「建立商品」那一類，看你那筆的任務編號跑到哪了——顯示「已同步」就是成功，只是還沒回流到列表。重送只會建出第二個一模一樣的商品。