生管助理
- 客戶
- 光學鏡片製造商
- 產業
- 製造
- 產業
- 光學鏡片製造
- 完成到哪裡
- 企業知識庫整理完成，生管助理已上線，唯讀接上 ERP 與現場系統
- 交付形式
- Agent 設定與生管知識庫
- 知識來源
- 各部門的文件、Excel、SOP 和單據，以及 ERP 與現場系統
- 時程
- 整理企業知識庫約 11 天；接上系統到上線約 3.5 天
系統外的答案
- 哪幾台表面處理機可以互相替代，只記在 Excel 儲存格的底色。
- 一個人顧兩台機時，切削時間怎麼算，只有老師傅知道。
企業知識的整理
- Asgard 讀各部門的文件、Excel、SOP 和單據。原檔只讀不改。
- Asgard 用歷史明細找出實際的做法。
- Asgard 把用語、規則、例外和負責的人寫進企業 Wiki。
- Asgard 把機台能力、模具、切削時間和表面處理藥水整理成參照表。人工改一格的人要寫原因和日期。
- Asgard 把替代機台的規則從儲存格底色寫進參照表。Agent 查得到這張表。新人也看得懂。
- Asgard 把一個人顧兩台機時切削時間該除以多少，寫進估工時的做事方法。
- 紀錄裡看不懂的地方，Asgard 開成問題單，交給負責的部門回答。
- 例：模具表的穴數寫「1+1」。模具課回答這代表兩片同時生產。Asgard 把答案寫進模具的參照表和相關的 skill。
- Asgard 為每條規則記下出處：哪個部門、哪一天回答、改了哪些地方。
- 模具課自己維護的清單，Asgard 整理成模具主檔。
skill 與系統連線
- Asgard 把做事方法寫成生管助理用的 skill：查資料、排程、估工時、查 SOP。
- 生管助理唯讀接上 ERP 與現場系統，不寫回系統。庫存、訂單、良率、今天的排程這類即時數字，生管助理每次用語意模型查。
持續改進
- 部門回答問題單、修改參照表後，企業知識庫會跟著更新。
- 生管助理會向使用者收集對回答的回饋。回饋會交給 Odin。
- 答錯的題目會變成考題。評測分數進步，修改才會被採用。
- 企業知識庫的更新每 6 小時會同步到生管助理，不用重新上線。